问：刚刚买了一个虚拟主机，FTP连接不上，点击赠送的三级域名也打不开站点，请核查，谢谢。,刚刚买了一个虚拟主机连接不上
答：您好，抱歉,目前核实ftp地址和主机赠送的别名地址暂时无法正常解析,已经修正了解析记录,预计半小时后生效,当前您可把ftp地址填写为127.0.0.1再重新导入一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改成了IP，可以FTP了，那么我的域名解析，是解析到127.0.0.1 上还是用sulu2019.gotoip11.com 上
答：您好，如能做别名解析最好是解析到sulu2019.gotoip11.com,当前测试sulu2019.gotoip11.com已经生效,可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，请帮忙查看一下是哪里的问题！
答：您好，
您网站被挂马导致，请您的网站程序人员检查清理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，赠送的二级域名也无法访问
答：您好，很抱歉为您带来不便，已经调整处理了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法打开网站
答：您好，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.lygzf.cn 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：我新添加域名的备案单缺少一个核验单这是正常的吗？
答：您好，添加新域名后，是需要补充上传填写新域名的核验单扫描件的，您可下载核验单http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ，打印后进行填写盖章，再扫描上传提交审核。核验单上核验人签字和接入服务单位盖章处请先留空,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 那上面的三五互联的签名和章都没有盖 没有问题吗？ 我直接盖了然后把图片上传就好了是吗？
答：您好，此不影响的，请按照样例填写后上传提交；待我司初审无误后，会签字以及加盖接入商公章的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问我的网站是什么情况
答：您好，查看主机没绑定www.jkcj.org.cn,已经帮您绑定后测试可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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