问：您好，刚刚提交了备案注销，请问可以撤销吗,刚刚提交了备案注销请问可以撤销吗
答：您好，核实贵单位提交了渝ICP备号-2，已完成验证注销完成，此无法撤销；
若操作有误，请重新添加网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请把压缩包解压一下，运行，谢谢！
答：您好，已经解压,但您还未将数据库迁移到我司主机,请迁移后,修改data/common.inc.php中的数据库信息为我司数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦你帮我迁移，谢谢！
答：您好
问：现在重新安装了，但是后台登录不了，（用户名:**********）报用户名不存在
答：您好：
问：网站响应太慢了
问：数据还原不了，网站响应太慢了
问：后台什么都没有了
答：您好，已经电话联系 ，请使用数据库sql 文件参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=875 导入我司数据库中即可使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，已经为您导入数据库，请登录后台试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在怎么操作
答：您好，请核实下提供的数据库文件是否完整 ，我司查看表已经创建，但表中数据不完整，
请再核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器慢。打开网页非常缓慢。重启后，无法连接到服务器了。
答：您好，
通过控制台查看系统没有正常启动,重新重启后网络已经可以远程,但查看服务器cpu一直满负载,操作非常卡顿,如图,大多是php进程消耗,而您服务器没有使用我司预装环境,是自行搭建的环境,尝试停止nginx服务后负载已经回落,并且由于您所安装的web服务会自行重启,故暂时禁用了\”Office_Web\”此服务,您那边现在可以正常远程登录服务器,
尝试分析日志,但您的web环境是关闭了日志记录的,无法判断到具体原因,建议联系环境提供商协助分析看下,确认环境或访问没有问题后在恢复该服务运行,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边更改负责人的信息时这个过不去现在是要怎么处理呢
答：您好，备案需在主机接入商处申请，备案完成后域名实际指向与备案接入需一致；
此提示是因域名目前未解析并绑定在我司主机上导致，若是使用我司主机，请先将域名绑定在我司主机上后再修改网站信息提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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