问：运行环境是php5.2，现在打不开了，是怎么回事
,运行环境是现在打不开了
答：您好，1、测试探针可以正常访问，当前网站访问报错是程序执行超时，请核实您之前调整了什么，请调整回来后再试。
问：还是运行超时，能否将这个程序的备份给我。我在本地测试一下
答：您好，虚拟主机数据备份,请参照https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 打包下载,非常感谢您长期对我司的支持.
问：网站搬迁程序后 ，删除了 .htaccess ， 更改了web.config 及 c_option.php 对应的信息，但网站域名无法打开。。或者打开后跳转到 另外一个域名 …..
烦请管理员查看 感谢 ！
答：您好，
问：由于之前使用了固定域名访问， 所以重新清空 上传 没有使用固定域名的 网站程序，上传后更改了 .htaccess ， web.config c_option.php 等文件，但网站还是无法打开 ，后台也无法访问…. 烦请管理元 查看 不胜感激 。
答：您好
问：http://www.taoshana.com/zb_system/login.php 但后台 依旧无法打开…
问：可以了 …刚浏览器缓存
答：您好
问：您好，备案材料已经全部提交了，能查询备案什么时候能通过吗
答：您好，查看您的备案是11月15日递交管局审核的，截止今天为7个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我上穿的是我自己的啊怎么还失败
答：您好，请核对域名所有者名称是否与证件名称一致，若不一致，请在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板（域名所有者需要与证件一致）-模板审核通过后-模板过户
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我添加了模板但是模板里还是没有啊 所有者是不是跟身份证一个名字
答：您好，您请点击通用模板添加一下，添加了之后要上传身份证，等待模板审核通过后模板过户即可
所有者名称要和身份证名称保持一致的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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