问：数据库链接不上，FTP用户名:**********。麻烦尽快处理，谢谢,数据库链接不上用户名麻烦尽快处理
答：您好，我司核实到您的数据库服务正常，且ftp服务正常，详见附图 ，核实到您的截图ftp连接不成功，建议可使用 myftp.myhost.net 代替当前的ftp地址进行连接看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想知道备案流程到底是什么，我们之前收到过验证码，没有人告诉我们应该怎么操作，后问客服才告知，现在验证码都已提交，请帮确认我下边要等什么，需要做什么，客服电话也打不通，觉得心里没底，到那一步了都
答：您好，
1.由于现在管局启动短信核验，在接入商上报备案至管局后，管局会发送至法人及负责人的手机上一条验证短信，客户需点击网址进去输入验证码、手机号、身份证号后6位进行核验，核验通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，验证码有效期在24小时内，需注意查收并回复短信，详情可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=；
2.查看您的备案刚刚已经上报管局审核，一般来说稍后就会收到验证短信；请注意查收短信并配合验证即可，需要注意的是法人以及网站负责人均需要在24小时内进行短信验证；
3.两位负责人均验证提交后，说明备案已经提交管局系统，此时您请耐心等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xjszx.xyz p 为何打不开 ，购买了独立ip，在哪里可以看到。
答：您好，
您可以在该虚拟主机的管理面板的底部查看到该主机的独立ip地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才为什么不行呢
答：您好，
之前可能是主机域名绑定未同步导致，为您同步了主机设置，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我的网站HTTP：//WWW.ICODNS.COM打不开请帮我检测一下是怎么回事，
答：您好，
一般是站点配置或者SSL部署方面的问题，请您参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1450 教程检查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：二级域名可以解析多少个
答：您好，可添加500条解析记录 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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