问：你好，这个空间绑定的几个域名都无法访问，请检查下，谢谢！,这个空间绑定的几个域名都无法访问
答：您好，
您域名无法查询到解析，请核实下您的域名解析情况呢。
问：解析都已经做了的，之前一直可以，也没去改动
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前我们测试核实的确是该域名无法正常解析的原因导致站点访问不了。
还请您核实下域名看看状态是否正常，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1.小程序总账号管理后台只有一个登录地址么http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp这个给客户使用的，不想让客户看见这个页面。这个页面对有些买来给客户用的不是特别好。有没有其他地址了。
答：您好，抱歉，默认只有这一个独立管理登录地址，无其他地址可管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有个问题，子店铺点进去如果不装修店铺的话，全部是空白的。
问：什么提示也没有。
问：没有一个统一的模板，对不需要装修的子店铺只是上传产品图片即可。
答：您好，子店铺也属于是店铺，基本功能于总店铺差不多，需要单独编辑。登陆后可看到相关功能及设置，如图所示
另如只是想上传发布的商品，可以做一个简单的页面上面用“商品组件”分别链接到每一个商品展示即可，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我看店铺到期时间不管是总账号和子店铺登录显示都会显示出来了您的平台套餐将于2021年7月17日到期，为避免影响您的小程序正常使用，请尽快续费
答：您好，查询您试用的小程序，是系统提示到期时间，目前您已经正式购买了，系统没有提示了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台提交了小程序审核，在微信公众平台版本管理也没有看见任何信息。看不见提交的信息。
答：您好，显示状态审核中是正常的，是上交微信官方具体审核的，目前只需要等待就可，审核通过会更新状态的就可正式发布了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因发现之前有开通了几年的主机闲置没有使用，所以这个主机就不要了，麻烦删除一下。我删除不了
答：您好，
问：我就是删除不了啊，说涉及优惠券
答：您好，
您可以明天上班之后联系我司渠道经理沟通处理，目前夜间值班期间，暂无法处理这个问题。
问：请下午上班时间处理，删除主机，少退10块钱即可。
问：直接删除，不需要备份，删除退款即可
答：您好，
已退订，余款已返还会员中心,非常感谢您长期对我司的支持!
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