问：网站多数时间访问慢，甚至不能访问,网站多数时间访问慢甚至不能访问
答：您好，目前检查服务器运行正常，网站访问正常，无法访问具体什么报错？另外请ping一下域名结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站响应速度太慢，甚至打不开
答：您好， 我司测试访问速度附图 ，较正常，建议让不同网络朋友协助测试访问下是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：购物车说的时候优惠券能自动使用，而我在购买域名yi2020.com时优惠券并没有自动使用！请问什么情况？
答：您好，yi2020.com可为您删除退款后为您重新使用优惠券注册，您请在今日16点回复“同意”为您办理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意
答：您好，抱歉，yi2020.com 核实该在3月1日注册，已不能删除，您请耐心等待优惠券的使用问题工作日为您反馈专员核实后告知您。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法正常访问，请查看一下。
答：您好，我们测试站点：http://www.driver114.com/ 可以正常打开，
附图：、建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站感觉有点后，我远程重启了服务器，但是稍后服务器连接不上，网站也打不开。https://www.ijxjj.com/
答：您好，检查服务器系统未正常启动，已为您重新启动服务器，目前网络畅通了可以正常远程了，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yunziyuan.com.cn域名转入到三五互联，现在居然没有在账户了，麻烦官方看看
答：您好，域名查看在您管理账号下的，业务管理-域名管理-域名列表查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下，代理平台，产品成本价是多少，利润多少，哪里可以查看，谢谢
问：弹性云主机没有吗
答：您好，平台上弹性云服务器价格设置请登录平台后台-系统设置中基本信息下方有弹性云折扣设置的地方，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有折扣设置，只有试用设置
问：设置目录保护：由于有上传功能，强列建议将上传目录保护起来，这样即使有漏洞别人上传了木马，也执行不了。\\manager\\question\\UploadImages\\ 和 \\CustomerCenter\\UploadImages\\ 和 \\faq\\Upfiles\\。这个怎样操作呢
答：您好，
在虚拟主机管理面板中的 这个可以进行目录保护设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台设置短信不能用，是怎么回事
答：您好，核实到已填写了短信相关配置信息 ，详见附图， 建议具体描述下短信功能使用过程的问题，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以手机验证码登入吗
答：您好，抱歉，目前代理站点暂无法手机验证登录，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值怎么不支持花呗支付的
答：您好，测试在线支付支付宝是支持选择花呗支付的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的域名怎么还在审核中
答：您好，域名实名认证一般1-3个工作日左右,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以催一下吗，谢谢
答：您好，这个是注册局审核,我们无法催促的, 请耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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