问：刚才空间升级了。现在一直访问不了,刚才空间升级了现在一直访问不了
答：您好，
测试网站可以正常访问,若本地无法访问,可能是解析还未生效,请在本地ping下域名将测试结果截图反馈到工单这边看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点开页面没有发现相应的关键词，检查代码也没有发现，到底是哪来的非法信息
答：您好，要模拟蜘蛛访问才会出现，参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2289 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我昨天收到证件过期的提示，需要更新证件，我直接进行了主体变更操作，信息没有修改，现在无法审核，请求将备案恢复到变更之前的状态，以便我这边能够上传新的证件进行审核，谢谢！
答：您好，好的，备案已为您退回，可刷新后操作修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：类似工单号。域名cf-ns.tech，想要将三个DNS服务器中的ns-cgo03.cf-ns.tech替换为ns-sha04.cf-ns.tech。之前我本人操作的出现错误，能否帮忙替换一下。ns-sha04.cf-ns.tech我已注册
答：您好，cf-ns.tech 该域名dns您请确认是要修改为以下三个dns吗：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的没错！
答：您好，已经为您修改成功。
问：您好，这个状态是不是有问题哇，昨天到今天刚登录上就看到这个状态
答：您好，1，您可以点击“确定”后查看备案状态 ；
问：客户购买了邮箱，现在急着用邮箱，卡在域名实名认证上，资料已经提交，请加急下
答：您好，请问您是说czcihai.com域名吗，查看该模板您昨日提交的实名资料，我司已为您初审通过的，当前在注册局1-3个工作日审核阶段 ，当前是在正常审核阶段，我司无法协助加快，建议您再耐心等待下，快的话一天内可以完成，建议晚点再观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个位置的信息挡住了，我关闭不了，我们最新的法人证件已经重新提交上去了，您这边能看到审核吗？
答：您好，1，您可以点击“确定”后查看备案状态；
2，资料已在接入商审核阶段，请耐心等待审核结果并注意跟踪备案状态直至管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个提示是一直都会出现吗？我点了确定以后是没有了，但是下次登录查看后他就又出现了。
答：您好，当前页面显示不影响备案审核，待变更申请管局审核通过后状态会更新（如届时仍提示此页面请及时联系，以便核实处理）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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