问：您好 请把处理一下这，网站不能访问http://www.gyswz.cn/,请把处理一下这网站不能访问
答：您好，您的网站占用服务器资源过大导致出现503,已经重启释放,通过日志发现有一个ip经常访问您的网站,请核实是否正常访问,如果是,请优化程序或者升级使用独享资源的云服务器,如果不是,您可以参看https://www.35.com/faq/list.asp?unid=681 教程屏蔽该ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qdwj.gov.cn 客户反馈，在河北，山西网站都打不开，帮忙看一下什么情况
答：您好，查看到您反馈的域名没有解析，查看到您当前对应的域名正在删除中，请联系您对应的域名提供商协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间到底是多大？我怎么在后台显示是0呢？
答：您好，
已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的梁玉玲,您好DA 您在我司购买的b071型虚拟主机分配的空间是,但您现在的使用额已达到了1779.35M,这严重超出了分配大小，请您收到邮件后及时升级虚拟主机型号。DA您可以在控制面板>文件管理 功能中 查看具体是哪些目录占用空间过大。同时请在控制面板>空间使用额处点击“刷新”按钮以查看您当前空间的真实使用量，并须保证低于600M,否则系统将于48小时后自动停止您的网站，直至升级或者DA删除超标文件为止，希望您能合作,谢谢！DA 致DA礼 这个怎么删除呀 我打开控制面板看了文件 没有其它的文件呀
答：您好，日志文件过大，已清除了，请再核实，您可参考下图流程 对文件占用进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如上图，gdxsh.cn原备案在新一代，现正在转往西部,目前是管局审核中，但是新一代那边已经把我站点关闭了，原因是没有备案，而我在西部这边开空间绑定域名时也提示未备案，
现在怎么处理好呢？
答：您好，您现在在我司提交的就是该域名的新增网站申请，此是需要备案成功后域名才可以绑定解析开启访问，请耐心等待管局最终审核结果，无需进行任何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是新增哦，是转备案
答：您好，
1、此域名“gdxsh.cn”在工信部无备案记录，因此是无法操作备案转入的；
2、现在您系统内正在提交的就是该域名“gdxsh.cn”的新增备案申请，请耐心等待管局审核结果，域名要备案成功后才可绑定解析开启访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以用控制面板里的url转发方式先让网站打开吗
答：您好，管局要求域名未备案成功前是不允许开启访问的，若是开启访问，则会导致备案失败，所以请勿转发,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，那我想了解下这个转发是在什么情况下可以用呢？
答：您好，
转发一般您域名不准备做备案，可以吧域名转发到虚拟主机的二级域名实现访问，但是如果您做备案的话，可以等备案通过之后再主机上绑定域名，然后做好解析即可。
问：好像我又了解了一个信息，
这么说的话，没有备案的域名用转发的方式，是不是也可以放国内空间呢？
答：您好，
可以，但是转发稳定性不佳，易受攻击影响导致无法打开，所以转发只是临时实现访问，不建议作为长远考虑方案。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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