问：管理页面提示解析错误，邮箱无法正常发送邮件。,管理页面提示解析错误邮箱无法正常发送邮件
答：您好，确实没有做mx解析。请参照：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 做解析。
问：dunhuangjiaxin.com 域名已经续费完成，但是还是没办法打开
答：您好，域名过期续费需要2~48小时才能恢复.避免类似问题,请一定在域名过期前进行续费.
已经为您同步域名解析记录.请2小时左右后再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
问：请查看下什么原因打不开
答：您好，
问：这边还是无法访问
答：您好，
问：wdcp管理界面打不开，昨天晚上还正常呢我正在回滚昨天晚上的快照这次真是你们的问题了，哎气死人等下如果胡是不行，你们得想办法给我解决，或者我用金牌服务也行
问：都用你们家这么多年了，第一次改成Linux系统回滚了今天凌晨1点多的备份，还是不行
答：您好，
问：Linux系统太不好用了，我要回滚到昨天凌晨的快照，系统会自动安装回win的吗？
答：您好，
查看您是在 16点左右重装的系统,目前您是基础快照服务保留最近两天备份,您可以将服务器整体回滚到7号凌晨的备份即变为系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把快照多保留时间长点从哪里购买高级云快照服务每月10元的那种。
答：您好，请通过服务器管理–管理–云快照–点击开通高级云快照即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： zgspjgw.cn 通过api接口开通，客户直接通过域名控制台提交实名认证 ，又失败了， 证件信息都没有错 ,这个要怎么处理 ?
答：您好，api接口老版的实名系统需要升级，建议请使用新版系统，目前有审核报错的，请使用新版通用模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 新增域名出现这种情况怎么处理
答：您好，此是指客户已备案成功域名未绑定在我司国内主机上导致，请将已备案域名绑定解析在我司国内主机上后再返回备案页面提交就不会再这样提示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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