问：检测域名解析和服务器状态都正常，但解析后的域名有时打不开，赠送的二级域名也无法访问。过一会儿又能正常打开，不知道是什么原因。
答：您好，测试访问时没有发现异常。首页加载的图片文件较大，需要等待一段时间才能完全下载。建议优化首页图片大小。非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站就是不稳定，有时能打开，有时打不开。
答：您好，请在网站打不开时，按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727测试Ping结果，并将截图提供给我司分析。
如果域名无法正常解析，建议按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=489，将本地DNS的IP修改为127.0.0.1，然后再次访问测试。非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站还是不稳定，DNS也已经设置了。
答：您好：
- 服务器已禁止Ping，因此您在本地或通过第三方测试平台都无法Ping通。
- 请在本地访问http://www.wzmnfm.com/和http://www.cnmsk.com，并将访问结果反馈给我司，以便进一步调整。
非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便，敬请原谅，谢谢！
问：您好，两个网站都可以正常访问。
答：您好，已经为您进行了调整。请等待15—30分钟，然后清理浏览器缓存，再测试网站能否正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，之前该主体下有一个域名已经备案，现在网站打不开了。新注册的域名是不是要先注销原备案，才能重新备案？
答：您好，如果原来备案成功的域名已经不再使用，需要先注销备案，再提交新域名的备案申请。您可以提供原备案域名，以便为您核实具体注销方式。
非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便，敬请原谅，谢谢！
问：您好，原备案域名是sdshente.com。
答：您好，该域名原备案的接入商不是我司。如需注销，可以联系原备案接入商协助提交注销申请，也可以参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp，下载纸质注销申请表并提交给管局。具体提交方式在申请表中有说明，请仔细阅读。
非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便，敬请原谅，谢谢！
问：您好，管局那边说你们可以直接提交备案注销申请，请直接帮我注销。
问：备案号为粤ICP备号。
答：您好，经查询，该备案的接入商不是我司，因此无法为您注销。请联系对应的备案接入商办理注销。
非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便，敬请原谅，谢谢！
三五互联（35.com）经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质。公司成立至今已有20余年，主要提供域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱和企业建站等互联网基础服务。
截至目前，三五互联已为超过2000万个域名提供注册、解析等服务，是中国五星级域名注册商；已为超过50万个网站提供高速、稳定的云托管服务，并获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供7X24H专业售后支持，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起。更多详情请访问三五互联官网：https://www.35.com/
