问:您好,网站打开时提示host error,请问应该怎样解决?
答:您好,经我司访问测试,网站会跳转到异常页面。查看首页php文件后,发现其中存在大量html代码,请检查网站程序。您也可以参考以下教程处理:
https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2363
感谢您长期以来对我司的支持!
问:请问,如果让你们帮忙处理网站木马,以及清理缓存后第一次打开网址会跳转到体育网站的问题,怎样收费?
答:您好,请先联系网站程序维护人员,核实首页index.php文件中的代码是否正常,以及文件是否全部为html代码。如果文件存在问题,请使用本地正常文件重新上传并替换。
如需我司协助排查和清理,请重新提交“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”类型的工单,处理费用为100元。首页index.php文件仍需由您重新上传。感谢您长期以来对我司的支持!
问:网站已经设置解析,但仍然无法打开,提示dial tcp: lookup *otoip55.com: no such host。
答:您好:
感谢您长期以来对我司的支持!
问:升级后网站又打不开了。
答:您好,经核实,测试访问该链接时提示Parse error: syntax error, unexpected错误。将php版本更换为5.6后,网站已经恢复正常访问,具体请查看图1-2。感谢您长期以来对我司的支持!
问:网站打不开,请帮忙解决。
FTP用户名:**********
答:您好,经查看,域名当前解析的ip不是我司服务器ip。请设置别名解析,将其指向*.gotoip11.com,等待解析生效后再测试访问。
目前测试http://*.gotoip11.com可以正常访问。感谢您长期以来对我司的支持!
问:
请问,网站出现这个错误是什么原因?麻烦指导一下,谢谢!
答:您好,您提供的截图显示,百度云加速连接源站超时。我司测试访问网站时,站点可以打开,但加载速度很慢,这可能就是出现该提示的原因。
经核实,您当前主题中的/wp-content/themes/Enews/timthumb.php文件在生成缩略图时出现错误,缩略图没有成功生成,同时产生了较长的加载时间,导致网站访问缓慢。对应的原始图片可以正常访问。
请检查网站程序代码,也可以尝试更换主题并禁用部分插件,再测试网站访问情况。感谢您长期以来对我司的支持!
更多关于云服务器、域名注册和虚拟主机的问题,请访问三五互联官网:www.35.com


