问：我有个客户的域名绑定的这个服务器：127.0.0.1但是我列表里面没有这个服务器了。域名为：www.hnlvyuansu.com 不知道是不是因为服务器到期没有续费，网站没有备份出来的原因，是否能帮忙可以把文件找回，我放到其他服务器上面。麻烦查一下，谢谢！,我有个客户的域名绑定的这个服务器但是我列表里面没有这个服务器了
答：您好，查看到域名解析到是亚数中心港台ip。对应的服务器已经过期太久，无法找回之前的服务器上数据。非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回原因:电话核验失败，经电话核实为企业备案，已超出个人备案范畴，请修改为实际企业名义办理备案
客户说错了，现在重新提交一下，还用个人可以吗?
答：您好，请确认网站实际用途，若实际是个人性质网站，请至备案平台重新提交，提交后会再次进行电话核验，请负责人注意接听、了解网站开办情况；
提示：个人性质网站不可放置企业、产品、商业等信息；若后期复查到实际内容与备案性质不符，会导致备案取消、关闭网站；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本人已通过电话核验 到现在并未收到核验短信 是什么情况
答：您好，电话核验是初审中的一部分，已反馈审核专员会尽快核实处理，待初审完毕后即上报管局，届时工信部会发送短信验证；请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经解析，网站还是无法访问。
答：您好，目前域名解析到的地址还不是我司的主机地址，查看解析到127.0.0.1
请您核实一下域名状态和解析生效情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析都已经设置了呀，还是无法访问？
答：您好，解析了但是没有生效，现在ping出来的地址不是主机的地址所以访问不到，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ok，那我晚点再看看。谢谢
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名已备案 用腾讯云服务器怎么网站打不开 还提示没备案
答：您好，
1.备案接入与域名实际指向需一致，核实www.sqblogs.cn目前未指向我司空间，非我司阻断访问；
2.请将域名指向我司空间，生效后可使用；若实际使用其他接入商空间，请联系新的空间接入商申请备案接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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