问：麻烦帮我配置下伪静态 ，现在网页是乱的,网站伪静态没反应
答：您好，
测试您子页面可以正常访问打开，您是否已经自己调整过了。
问：您好，我在变更网站负责人信息，已经通过电话和短信验证了，为什么平台还是显示备案失败，给我退回来了呢？请问是我哪里操作错误了吗？麻烦尽快帮我看下，谢谢。
答：您好，
1.请问收到短信验证码后是否有至工信部平台完成验证，若未至工信部平台验证，超过24小时未验证即会退回；
2.变更备案时，一般法人和网站负责人都会收到验证码，需两者都完成验证；提示全部验证完成，即进入管局审核；
3.若手机号均准确无误，请重新提交备案；上报后工信部会发送新的验证码，请收到后至工信部平台验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人的手机也要验证吗？因为法人现在在香港，手机开不了机，所以法人手机没办法验证，有什么办法解决吗？
答：您好，法人和网站负责人手机都需要进行短信验证的，备案期间，管局也会抽查拨打电话进行真实性核验，若法人电话无法接通，会影响备案审核；
建议法人能够保持电话畅通，确保能够联系后再提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名要续费，申请原接口续费
答：您好，原接口续费价格是:74.52元/年， 若您确认请回复工单，确认我我司协助您原接口续费。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：确认按原接口续费，已经多次电话联系你们三五互联域名专员，因为转入西部数据接口的话要实名认证，太麻烦，所以确认按原接口续费
答：您好，查看您的账户余额不足74.52，请您充值余额后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值
答：您好，域名97xdj.cc 已为您在原接口续费1年，到期时间：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙取消备案
答：您好，根据备案退回情况，已为您撤销新增网站并调整状态，请刷新或重新登录核实；
现备案已无需填写座机，已为您删除原座机号，请确认现登记的应急号码是否正确，若信息均准确请提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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