问：www.xingaochina.com 为什么解析后还是以前的ip ,解析怎么不对
答：您好，
域名和虚拟主机在同一个账号下，在绑定域名时才能选择自动解析，并且如果域名已经有解析记录了，那么也是不能在主机面板操作自动解析的；
查询域名xingaochina.com不在您当前的账号下，您需要进入域名xingaochina.com的管理面板，修改该域名的解析；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请将商务局备案撤销，暂时不做备案了，谢谢
答：您好，备案已撤回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把公司的名 和人名填错了 怎么修改呀
答：您好，请提供营业执照和孙伟领身份证，我司为您更改为正确的名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此服务器买错了，已经和渠道经理沟通好，申请退款
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请把备案图片要求示例发给我，谢谢
答：您好，请问具体告知是需要什么图片以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证被拒绝，麻烦你们更新下模板，谢谢
答：您好，已为您处理，请耐心等待审核。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示注册表必须是1-16位数字或字母？？什么意思？
答：您好，抱歉，因该域名使用的旧的模板系统，存在不兼容问题，实名审核无法提交成功。
问：我账号下邮箱可以通过这个链接http://mail.jnhharsen.com/v2/login/index去登陆。为什么smartreatment.com不能通过此链接去登陆？
答：您好，
问：我填好发票信息后，点击下一步，弹出该窗口,我不想变更，但是不知道怎么进行下一步。发票信息：
答：您好，不想变更的，请下一步后出现一个提示，请选择“取消”，再确认提交即可
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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