问：网站www..com (对应ftp:hnzyjr) 无法访问。
不知是怎么回事，烦请帮忙核查。谢谢！,网站对应无法访问关键是该域名并没有过期
答：您好：
请联系您的域名注册商协助处理，，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这个服务器 开启伪静态 移动端有几个页面就打不开了，。是不是服务器设置问题了，帮忙看看
答：您好，请核实文件是否不完整导致,查看m目录下没有plugin.php这个文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是 关闭伪静态是正常的
答：您好，我司查看应该是伪静态规则不对，查看您的程序是，但是伪静态规则添加的是其他程序的导致异常了,现在重命名了web.config文件。
据我司了解是生成的静态页面，如果您要设置伪静态需要找下的伪静态规则添加设置后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户营业执照副本丢了 找不着了，怎么办
答：您好，目前甘肃可拍摄营业执照正本尝试提交备案，如确实无副本，请单位证件拍摄正本上传,具体申请请以管局审核结果为准，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书不支持DNS验证吗，我申请的jg.hnzhangmei.com一直不做验证
答：您好，
您并不是选择的是 DNS验证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件里出现木马，帮我查下木马程序
答：您好，
网站程序内挂马，请先联系您的程序提供方为您检查核实；
若确实需要我们为您检查，请提交对应工单类型 并告知您发现有异常的url 页面地址，我们为您排查下。
问：您好，备案负责人有年龄限制吗？
答：您好，备案建议负责人年龄不能过小或过大，建议在18-65周岁内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：状态是管理员停止了 麻烦开启
答：您好，已经为您处理，请确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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