问：现在同事们的邮件都发不出去，可以缓慢收进来，请尽快处理,现在同事们的邮件都发不出去
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器有点问题正常处理稍后会恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法发送邮件，本地 和 网页上邮件都无法发送出去。请尽快解决。谢谢.
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器有点问题正常处理稍后会恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概需要多久
答：您好，
已正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fengyue123.cn/ 域名已经解析了 也绑定了 也加白名单了 为什么还是打不开呢
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是要把php版本改成大于5.4的吗？
答：您好，
域名解析到服务器的，请登陆服务器调整php版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：你好，这种文件怎么防，资料全部都能删除
答：您好，
这是被入侵了。一般是通过网站漏洞入侵的。建议您彻底检查下整个站点，找出后门删除。然后参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2093安装云锁设置防篡改。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站目录有用户权限，这个文件怎么可以删除整个电脑的文件，有什么方法限制吗
答：您好，其他位置的文件是不能删除的，但是当前网站的文件可能被删除。您需要彻底清理后门文件。这样对方就无法通过后门文件破坏的网站。然后参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2093安装云锁设置防篡改。
另外，网站被入侵最好联系程序提供者修复漏洞。避免再次被入侵。
问：大约有30个站，上传一个网站都要几个小时每个站我把压缩包上传上去，技术帮忙解析下，这样很快很方便，可以吧
答：您好
我们看账号下只有4个虚拟主机，请直接将压缩包上传到网站根目录下,然后参考教程 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=597 解压即可,若是其他非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他网站一个一个弄，我试下
答：您好
我们看账号下并没有30多个主机,请将压缩包分别上传到对应的主机参考上面解压,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术你好，请帮忙上传到FTP账号：
我上传了8次，都失败了
谢谢
答：您好，十分抱歉，当前是夜间值班，请问能否将对应的网站程序发送到邮箱 同时提供对应的ftp账号。
当前查看到您的账号只有几个虚拟主机ftp，请详细说明您对应的主机ftp是哪个账号。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经发送到：邮箱lilaihu@35.com
把压缩包keni111.rar放进去就好了，我自己解压
谢谢
答：您好，已经为您上传，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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