问：网站今天上午10点多仍能正常打开，但约在11点左右就无法访问了，打开网站就提示“抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭”。实际上在2019年6月26日上午，已完成整站有害信息清除，重新进行FTP上传，并在后台中“安全及检测”-“非法信息监测”中点击已处理，等待系统审核。目前系统显示“待处理”状态，点击“解除锁定”提示“因非法信息出现次数太多，已被管理员锁定24小时，请24小时后再试，或通过工单提交整改报告申请解锁”。从系统后台监测可以看到，自6月26日上午处理完毕并重新上传到服务器后，系统监测已没有最新监测到的警告显示，故可认定网站已基本恢复正常，请求贵方给于后台解锁，恢复网站运行。,网站今天上午点多仍能正常打开
答：您好，查看模板中有异常代码，请您核实检查清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是使用编辑时生成的无用代码，可以确认和挂马无关，已清除并重新上传了。
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我短信验证没有成功，我重新发送显示无待发短信，这个您那边可不可以帮忙重新发送一下
答：您好，
问：您好，验证的号码一定是我收到短信的那个号码吧
答：您好，收到短信验证的号码为原备案时填写的网站负责人的号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，成都西维数码科技有限公司要求退回，修改核验单中内容。请问这个是什么意思
答：您好，非常抱歉，此是因最近启用了电子化核验流程，核验单提交有变更。核实您账户下是原核验照方式提交的备案，已重新为您提交，请负责人注意查收短信验证码配合短信验证，以便备案资料管局重新审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我新增了两个A记录域名解析，分别是@与www
解析的目标ip地址，一开始是 127.0.0.1 目标服务器归属于阿里云深圳节点一直解析都未生效（ping不通），相关售前人员一会说是因为解析需要2-48小时才生效的原因，一会说对应的服务器要有具体页面内容才能生效
因此我更换了一个目标ip地址: 127.0.0.1，归属于腾讯云广州节点，有内容的。依然ping不通，此时相关售前人员说，服务器需要备案才能解析生效
所以现在我想咨询一下，到底是什么问题导致解析不成功，即使是域名未备案，也不应该要影响正常的解析功能吧？常规做法不应该是显示一个未备案的默认提示页面吗？
答：您好，查询域名状态是停止解析状态,请联系QQ 上传相关域名所有者审核资料,并等待注册局审核通过后可正常解析,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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