问：在百度打开网站www.n5hm.cn 是彩票网站 被劫持了,网站在百度被挂码
答：您好，网站文件存在挂马，请核实清理重新上传首页文件。清理后，建议您参考虚拟主机网站安全设置://www.35.com/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：四个.公司和.网络的域名过户一直不通过
答：您好，查看四个.公司 .网络的域名，在过户处理中，因模板中的ID还有在审核中，等待注册局实名成功后，过户才会完成，ID注册局实名审核时间1-3个工作日，请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请先给取消下管局审核，我变更下备案手机号
答：您好，查看该备案注销申请已在管局审核中，管局审核中的状态无法取消，如未进行短信验证，该备案申请会在24小时后退回，可待备案退回后再提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的三五互联工程师您好，收到邮件提示cqkjw.org说是实名认证资料不符，已经整改，麻烦帮忙看一下是否正确，谢谢
答：您好，查看域名已进行了模板过户，请保持注册人信息正确即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么域名转移失败？
答：您好，请您将域名转移密码提供在工单中，授权我司工作人员为您校验转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发来消息说，域名实名制信息有问题。是什么地方有问题，在哪里修改？
答：您好，
请您通过模板过户方式更新一次实名信息：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，
如果域名有备案的，实名信息需要跟备案主体信息保持一致，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传的身份证和填写的身份证号码明明是一致的，但是回复我是不一致，请问什么原因？
答：您好，查看您账户下没有域名，请您提供一下具体域名，以便我司工作人员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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