问：您好，请帮我看下， cdbybo.net 没有做解析，提交的时候出现下面的提示；这个问题怎么处理？
,请帮我看下没有做解析提交的时候出现下面的提示这个问题怎么处理
答：您好，目前查看是没有解析的，请您重新提交检测 试一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gdfangche.com/ 你好我们这个域名打不开，不知道是不是没有解析绑定正确，麻烦帮忙查下
答：您好，
问：您好，shanyuanby.net 已经打不开了 无法提交备案
答：您好，备案已经为您提交上来，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边是直接提交还是怎么处理呢
答：您好，目前备案已经提交上来了，您的备案我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前都是可以打开的，好像是中毒了！！！！
答：您好，config.php数据库表前缀有误，已帮您修改为ss_，现在已经可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://standard.menerp.com/，在浏览器无法打开，数据库无法连接
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping standard.menerp.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，这个网站查了一下打不开了没有备案号为什么取消备案了呀？不是在咱们这里都重新接入过备案了吗
答：您好，
1.核实您的备案号：冀ICP备号在我司无取消接入记录；
2.查看您的备案状态正常，若网页无法访问，请在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦看一下这个工信部已经没有备案了，我想在这里重新提交应该怎么办呀
答：您好，
1.经工信部核实您的备案号已经无备案记录，此可能为您的备案已被注销；由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。
2.备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请。如需重新提交，请告知帮您清除此账户下的错误数据后，重新根据首次备案进入填写资料即可 ， 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦清除备案用户名:**********这个的备案信息吧我再重新提交，谢谢
答：您好，已清除，可重新按照首次备案提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没办法提交，说业务备案码这里出错没办法提交。帮忙处理一下谢谢错误见图
答：您好，请提供备案码对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
麻烦把地址做下修改谢谢
答：您好，已修改；您的备案我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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