问：您好，咋回事啊，客户那边都验证通过两次了还是退回，耽误时间啊。。。。,咋回事啊客户那边都验证通过两次了还是退回
答：您好，查看备案两次退回都是法人手机验证未通过；请核实法人手机 是否准确；若不准确请及时修改，若准确可重新提交备案；由于近期管局开启了短信验证，备案提交至管局后，两位负责人都将会收到验证短信，请您保持电话畅通，注意查收短信并配合验证即可，验证需要填写验证码、手机号、身份证号后6位,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人和负责人都要验证？？？？
答：您好，是的，需法人和网站负责人均通过短信验证，您之前均是网站负责人验证通过，法人未验证，请核实您备案所留联系方式是否准确无误，以便为您重新上报备案（手机号码请勿设置拦截避免影响短信接收）；提交后请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，见附件，域名已解析绑定，流量空间没有超标
答：您好，查看到报错是加密错误，查看到是需要php5.2，现在已经在对应管理中心-虚拟主机管理-管理-php版本中更换对应的php版本，现在可以正常访问，附图。
问：gfgcjxw.com 电子信息不合格 是不清楚的原因 还是什么原因
答：您好，
问：网站正常访问网址没有问题，但是通过360浏览器百度搜索关键词得时候进入的网站就会被跳转这个是什么原因，360浏览器百度搜索：信德海事 网址：http://www.xindemarinenews.com/ 服务器站点名：xdhsw
问：
答：您好，
1、网站被挂马，请检查清理。建议您在服务器内安装云锁，进行巡检https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2093和防篡改设置文件只读http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同时请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马。
2、如需我司清理挂马，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“站点设置-网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”提交，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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