问：我们转出提示被锁定，经与注册局咨询是注册商锁定，请你们和HKIRC核实。,zj.hk请解除锁定
答：您好，
请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我早上9点上班，下午6点下班，每天都比较忙。
答：您好，zj.hk 域名查看在我司平台未提交有转出，若的确需转移，请在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出，提交转出后即可解除锁定状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复失败!原因:该数据库是在运行版本 14.00.1000 的服务器上备份的。该版本与此服务器(运行版本 13.00.6300)不兼容。请在支持该备份的服务器上还原该数据库，或者使用与此服务器兼容的备份。
答：您好，您当前版本已经我们提供的最高版本了，建议您参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2268 手工导入一下您的备份,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的地址是多少呀
问：
答：您好，mssql 数据库地址是 sql.w20.vhostgo.com ，ip是 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪我下一步要怎么办
问：我数据库已上传了
答：您好，1、从最开始是工单来看，反馈的是 恢复失败的情况
问：我直接用SQL语句建表
问：你好！现在是可以访问了，我听客服说还要解析什么的，我要怎么弄
答：您好，您现在是试用状态，只能通过二级域名访问http://oldeagle.gotoip3.com/。
请先正式开通，然后购买顶级域名https://www.35.com/services/domain/
再提交备案：beian.vhostgo.com,
等待备案通过后就可以在主机上绑定域名、解析域名访问。
问：我已经购买顶级域名了呀
答：您好，1，国内试用主机无法绑定用户自己的域名用于访问的，需要正式开通后才能绑定
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何获取备案码
答：您好，需要转正后才能获取备案码，转正后再业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》主机信息处查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：获取失败，试用主机转正后才能获取备案码，点这里转正
问：这个怎么办
答：您好，按提示操作转正才有备案码，试用主机没有备案码无法提交备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个体营业执照，那种类型的备案域名比较多点啊
答：您好，一般主体下备案域名总数不超过5个，数量过多的需重点巡查已备案域名网页，建议备案合理范围内主要域名使用,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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