问：主机快过期了，虚拟主机快过期了，，，我这边很着急，想把文件压缩包 打包下载，下来，我要换到另外一台机子上面，，但是文件一直压缩失败，怎么办啊，帮忙一下,主机快过期了
答：您好，
已经打包了pack__63890.rar，请稍后通过FTP下载，同时请注意备份数据库，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，提供公司域名备案信息，出现无法提交问题， 西部查询域名状态正常？麻烦请求解决，谢谢
答：您好，1，测试域名目前已可正常提交，
但账户下目前已备案了5个网站，无法继续添加网站备案，请等待此次备案成功后再操作添加网站备案域名丁欣瑶.公司；
2，资料已经为您反馈至审核专员，我司会工作日下周一内尽快协助您审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，增加附加口，上传许可证
答：您好，好的，已增加上传接口，可补充许可证后点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我购买了独立虚拟主机支持2个站点，我已经在后台建立了2个文件夹，分别绑定了www.gzviat.cn，www.gzviatzs.cn，现在已开通了一个数据库，请问还有一个赠送的数据库在哪里开通。我要使用2个数据库，能否告知我？
答：您好，抱歉,我司虚拟主机赠送的是1个mysql数据库 1个mssql数据库,查看用户开通了一个mysql数据库,无法再开通mysql数据库,请点击https://www.35.com/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 单独购买一个mysql数据库再开通即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：当初我买这个的时候特意问了这个问题，你们说可以用赠送一个也就是2个数据库的，所以我才买了这个，不然我就会选择其他的了
答：您好， 不同程序可以设置不同表前缀放置到相同数据库中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，请点击修改备案资料-上传图片资料，重新扫码上传，也为您添加了一个附件材料接口，更名书可在附件材料处上传,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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