问：麻烦看看这个网站最近的数据备份是哪天的？
ftp：healthfulbio,网站数据备份
答：您好，核实您当前主机服务器上备份只有号凌晨的,如您需要恢复您可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=307 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件备案的是哪一天？如何恢复？
答：您好，对应主机空间中的文件备份也是5月10号凌晨的，如要恢复参考上述工单的回复去操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据我已经完成本地备份
麻烦技术人员帮我完成数据库和网站程序的恢复
出现任何问题由我们自行承担、与贵公司技术人员无关！
感谢
问：我已自行完成恢复
无需贵司技术人员恢复了
谢谢
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ka22.cn显示Hold
怎么解除
答：您好，请您参考教程：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2410 申请解锁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：图片打不开，是怎么回事？
答：您好
通过现象看是图片本身无法访问,可以鼠标邮件单击无法显示的图片,然后选择属性,查看下图片地址,复制这个地址在浏览器中测试看能否访问,若不能访问，请联系发件方核实下,若还有问题,请提供下账号我们帮您查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，若有问题可在新工单跟踪反馈上来 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么更换成国外的空间
答：您好，测试访问域名被屏蔽是因为工信部检测到网页底部未放置正确备案号/工信部链接，通知后未完成整改，可以现在处理处理好后提交工单备案部核实无误后可申请取消拦截。
如果客户升级国外空间，可登录备案账户下申请注销备案号，注销后可申请解除阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有两个问题 ，怎么登录备案账户？能详细说说吗？怎么升级国外空间，在后台没找到具体位置
答：您好，
1.备案平台网址https://beian.vhostgo.com/ ，域名shengkuanjixie.com对应备案用户名为：，您登录此账户下可查看详细备案信息；
2.您可在管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级处，操作主机升级，可联系在线客服QQ协助您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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