问：无法更新,已清除木马攻击
答：您好
我们重新为您调整了权限,请再试下,若还有问题,请将后台登陆地址及账号和密码提供下,我们为您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站再次无法访问 提示错误信息： Query : Error : Errno : 0 : Can not to 我之前重启就对了，看下怎么解决
答：您好，目前查看到80端口是正常的，测试访问显示可能是没有启动，或者连接错误。建议您远程到服务器内查看一下
我司不熟悉您的站点配置，如需我司协助处理请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常，并填写上服务器的远程信息
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台打不开 是不是先要设置伪静态规则什么滴 这肿么办
答：您好，
问：打不开网页
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，抱歉,目前核实大陆部分地 访问香港线路不稳定导致访问异常,我司已经在联系处理中,您可多等会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好:
问：
答：您好，抱歉,目前核实大陆地址访问香港线路有些不稳定的情况,请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多久恢复
问：我丢 你们这没人解决了？
答：您好， 非常抱歉给您带来不便，请再测试下，已经恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip是：127.0.0.1
香港高防的！现在不能重启，什么都不能干！求排除！
等回复！
问：求排查一下！谢谢！打扰了！
答：您好， 可以了，请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip地址是哪个 是不是FTP上传地址： asd110.gotoftp3.com 这个呢
答：您好，抱歉，虚拟主机不像服务器那样可远程 上去安装软件，而是像截图使用我司提供的面板操作，将程序代码通过ftp上传到www目录后，访问域名部署安装 ，是无法安装宝塔面板的 ；建议您可联系QQ 以协助您选购云服务器 ，以满足您的需求 ，我司的服务器有再带的宝塔面板 ，以方便用户使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器我是不是要购买香港的才能绑定 没有备案的域名进行部署
问：刚购买弹性云 出现这种
答：您好，
1，域名未备案，只能选择香港云服务器才可正常绑定域名 ；
2，若是在购买云服务器时存在您截图的报错，可尝试删除浏览器缓存后再试操作，若仍存在问题，请尽快联系QQ 以协助您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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