问：解析了别名 但还是不能访问 备案已经过审,解析了别名但还是不能访问备案已经过审
答：您好，非常抱歉，核实到您的域名解析应未生效或存在异常，建议联系域名注册商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：贵州圣焰机电设备有限公司（核验号:这个客户着急元旦前上线网站，请审核一下当前状态到管局审核当中。管局审核完以后我们才能配置上线，麻烦优先审核一下，谢谢啦
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密保忘了，请提示一下，谢谢！你们提供后的找回方式过于繁琐，手机，邮箱均已验证！不
答：您好，十分抱歉，用户的密保答案我们工作人员无法查看，还请您按照找回方式进行处理 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=793 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我的邮局sales@stonejoy.com被限制发出了，请帮我处理一下，谢谢
答：您好，已经给你调整，请注意不要群发。
问：备案申请恢复到成功的状态，账号：邮箱通知：@qq.com
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击备案信息进行修改后上传准确资料提交审核即可,注意请勿点击备案“转入按钮”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个产品详情和下面立即购买之前有很大一块空白，怎么才能把这一大块空白去掉
答：您好，
附图，我司已为您调整，请您现在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你怎么把下面的文字整没了？而且点产品不会跳转到产品详情里面
答：您好，已经帮您设置连接到了产品详情页面，目前看最下方是页脚，其中没有内容，请您将页脚内容添加到绿色的框中即可，谢谢。
问：文字不知道怎么加上去，之前是在模版上直接改的，而且模版上面有最下面那个导航条，现在也没有
答：您好，底部的菜单是开启手机访问后会显示的,底部的文字帮您恢复了最初的，请您重新编辑下即可，谢谢。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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