问:无法绑定域名www.knife1688.com 错误 500 ,Please try later
,无法绑定域名
答:??您好,knife1688.com 域名被GFW墙,无法绑定美国主机,请更换其他域名,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:这是我刚刚注册的域名啊,那我要买怎么样的域名,这个域名可以退吗
答:您好,新注册域名,可以在域名管理-管理-更多-域名删除页面,删除该域名。我司无法确定GFW的拦截关键词,可能与nife有关,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我域名不在你们这边注册,换成国外注册是不是可以解决这个问题
答:您好,这个与域名在哪里注册无关,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云建站求助!ftp:网站:www.tian-hong.cn求助!请帮忙将网站调整一下自适应浏览器分辨率格式即:在不同大小的显示器上,网站宽度随着不同大小显示器的宽度而变化,显示满屏效果
谢谢
答:您好,您可进入后台–排版模式–容器布局–选择你需要的显示宽度,主机没有自适应的宽度,只可设置固定宽度,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好按照你的要求调整出来是显示错位的怎么办?底部边栏错位
答:您好,现在测试显示并无错乱,您本地错乱的话,请截图,并说明您浏览器名称和版本以便我司测试处理,谢谢
问:续费失败了!
答:您好,抱歉给您带来不便,目前上级预付款不足,我们正在联系处理中,您可以下午或者晚点的时候再试试看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,查看您的这个界面需要登录后台才能查看到,请您提供下后台帐号密码,我们进行下测试,谢谢。
问:服务器打不开
答:您好,非常抱歉,我司核实到您的服务器可正常远程,详见附图 ,核实到您的服务器为纯净版,且核实到站点的响应时间过长,建议登录主机重启web服务后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
请您说明一下您是否已经处理过,目前我们测试这个域名已经可以正常访问了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:打不开啊,解析的所有域名都打不开
答:您好,
我们随机抽查您港台节点IP白名单中的域名访问都并无问题,您核实下。
如果您本地打不开,请测试下http://www.jhqxm.com/ 这个域名看看是否正常。
提供给您的域名访问没问题的话请反馈本工单,我们可以考虑给您更换一个其他IP段的独立IP地址。
但是请注意一下,更换了之后需要您将香港节点IP白名单中的域名都重新解析一次。
全部重新解析到新的IP地址上,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:换一下吧 http://www.jhqxm.com/ 可以打开
问:是不是控制面板信息也需要更换,自己解析白名单。域名解析。
答:您好,
已经更换,新的IP地址是127.0.0.1请知晓。
我们建议您最好将香港节点IP白名单中的域名都做别名指向到我们提供的s.gotocdn.com 这个免费二级域名上。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的 谢谢可以加个好友吗?QQ沟通不方便
答:您好,抱歉,技术支持不提供QQ支持,如有其他问题,请提交工单或电话咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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