问:FTP:解析了域名,网站不显示网站内容是从FTP:全部照搬过来的,网站不显示内容
答:您好,查看您只迁移了文件没有迁移数据库,请您按https://www.35.com/faq/list.asp?unid=757 方法将原数据库备份后迁移至该主机并导入后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:完全一样的数据,为什么这个预览显示多出来几行数据?
答:您好,这是提示信息,已调整为不显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问:全部都上传了的,麻烦再看一下,网站内容有丢失老空间预览:www.qdpengze.com新空间预览:pengze.ckqd95.com两个空间都在这个账号里,相当于复制的,还是有内容缺失。
答:您好,您没有导入数据库导致,现已帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主账号: 空间 续错了 请退回本金 谢谢
答:您好,已特殊退订,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:搬过来打不开了 麻烦看看
答:您好,web.config里面的伪静态规则有问题,帮您修改了,测试可以打开。
问:该虚拟主机之前被挂木马导致权限被修改,保留只读权限,麻烦现在回复权限
答:您好,已调整到可读、可写权限,请加强网站安全管理。非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站突然页面错乱,我想恢复备份到12月1日,结果显示恢复备份失败,能不能帮我恢复一下备份
答:您好,您是否已经解决,我们当前查看页面没有错乱了,请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有,首页下面错乱了,我想恢复到12月1日的备份,能否帮我恢复一下
答:您好,我们已经帮您恢复了,原来的目录改名为www_bak,但问题似乎并未解决,我们控制台调试模式查看有js报错,具体建议您联系程序开发人员检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那能回复到11月29日吗,因为我改完是正常的,一直没看,今天看了突然就这样了,我也崩溃,要不再帮我恢复看看呢,实在是麻烦你们了
答:您好,十分抱歉,没有那个时间段的备份,主机默认一周备份一次,目前已经恢复了系统备份。若有重要数据建议您一定要自己备份下载到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
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