问：？？？,为什么打不开？
答：您好，
问：服务远程不上，
答：您好，当前我司测试您服务器可以正常的远程连接，建议您重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站忽然间打不开
答：你好
问：没办法上传文件
答：您好，测试可以上传文件，请把您网站文件上传到www目录，不要删除主机默认的目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个证件不一致啊
答：您好，是客户原备案主体信息不正确，请用户先核对 豫ICP备号 原备案主体证件处是否已更新，若有不正确的需要先更新后才能继续往备案号下添加域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库怎么到期
答：您好，已刷新，请您再试试，如果还不行，请您提供下测试信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问域名模板审核是贵公司在做吗，从昨天上午提交的域名模板，到现在还没有审核通过，如果贵公司在负责的话，麻烦帮忙处理下好吗，谢谢，急用。
答：您好，查看您模板审核提交到了CNNIC，一般需要1-3个工作日，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制面板 打不开
答：您好，已参考://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=826 为您重启wdcp服务，请您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在造成我们4250个会员无法登录访问APP，后台是可以正常访问，造成本次事故，你们也有安全和连带责任，行因为之前我们这个服务器有要求过你们技术人员帮我做好安全防范措施，现在不知原因突然网站消失被删，数据库没有或者连不上，也无法恢复。现在情况特别严重，会员找我们，我们只想解决问题，恢复APP正常访问，要求你们提供全面的技术支持。无缘无故消失，买了三五互联的好几个服务器这样不安全我们还怎么敢用下去，没有一点保障的话。我们公司这边明天会向你们当地工商总局举报。并向你们当地法院和派出所报案起诉你们公司给我们造成的这次重大事故的责任。现在我们希望先解决问题，如果可以解决恢复访问。该是我们责任。我们这边愿意付技术服务费。请你们公司收到工单向上级相关部门申报，提供给我们解决这次事故的技术支持。如果不处理，我们要求你们公司赔偿我们公司因此造成所有损失。我们每个会员充了1000元共计元
答：您好，如果需要 我们 处理技术问题，请描述清楚要解决什么 问题？
,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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