问：刚刚一直卡，然后打不开，现在后台操作一直提示：这个应该是服务器数据库的问题，之前一直是好的。是不是服务器做了什么更改？,主机是不是在重启
答：您好，您这个提示是主键出现了冲突，属于数据库内表的问题，您可以参考：://help.aliyun.com/knowledge_detail/36350.html 进行下调整，谢谢。
问：那为什么早上9点都是好的，现在突然这样呢？我们肯定没动数据库和程序，只是后台更改商品。
答：您好，这边看3108这行不存在，您可以再试添加一下，如果有问题，可以将后台信息提供下我们进行测试，谢谢。
问：添加不成功。。搞不定 – – 大师，麻烦你了。。http://hdemo.gotoip2.com/p
问：可能就是这个管理日志这里出现了问题
答：您好，3108行字段可能存在一些问题，我们先帮您去除了主键，重新添加了一行，再恢复主键后已经正常，请再试试操作，谢谢。
问：您好，由于是个体工商户，未要求三证合一，故目前只能提交老版的工商执照（2014年办理的），不知这种能否审核通过？谢谢
答：您好，建议可先提供此证件尝试提交管局审核一次，最后审核以管局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经做了域名注销了。麻烦请审核我现在上传的资料谢谢！
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：给客户发送邮件，一直被退回。客户邮件域名：@eriell.com 及@ent-en.com请尽快帮忙处理。
答：您好，请问具体是哪个用户发信被退回，退回的报错 请一并截图反馈到工单中 以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：huayupower.com能否找到此域名的备案账户？
答：您好，查看此域名“huayupower.com”在我司对应登陆备案系统的账号为“huayu-power”，主办者名称为“扬州 华宇动力设备有限公司”，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“李建华”的手机“159****4428”和邮箱“c**”内，若是无法在线找回，请将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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