问：打不开网站,网站解析未生效
答：您好，核实是web.config中配置问题，数据配置处少了个字符导致异常，已为您处理请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，贵司系统提示，出现非法信息。请帮解决一下。同时请帮提出解决方案。谢谢！
答：您好，我们用工具模拟测试了，百度蜘蛛访问抓取会出现非法信息，说明您网站被入侵挂马了，这种挂马只针对搜索引擎有效，直接访问是正常内容，这也从侧面说明您网站存在安全漏洞问题，所以才会被人利用，请及时联系程序开发人员检查清理，并及时修补程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！这个信息还在，请帮处理一下，谢谢。已把您反馈的信息转给程序开发人员。
答：您好，您的问题并没有处理掉，请联系程序开发人员处理好以后再反馈，我们检测的确已经清理不存在了会给您通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台无法保存
答：您好，请问具体需要如何测试,请告知测试步骤和方法,包括后台登录地址及账户和密码等,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：怎么样了
答：您好，
问：域名转国内接口续费，多久可以完成？
答：您好，yjxbwg.org 域名已在转移续费中状态，一般转移周期5-7天，请耐心等待，多关注状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，若是要导入数据库 ，请参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=875 在主机管理面板面板那里进行导入操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据过大上传不上去，现已上传到根目录下，麻烦给导入一下，谢谢
答：您好，数据库已经导入了 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开出现这个
答：您好，经过核实程序有挂马 ，详见附图1，2，已删除了挂马，另，您的数据库配置未改，请修改为我司的数据库链接后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页突然打不开
答：您好，www.xcgd.cn.com测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.xcgd.cn.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，根据您测试截图来看是您本地无法解析域名，但是我司查看域名DNS没有问题的，建议您尝试重启下本地网络和宽带连接后再看下，如果重启了网络还是不行建议您参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本机DNS,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司的服务器也重启了，还是不行，再帮我看看
问：我让我外地朋友也打开不了
答：您好，目前从您提供的截图上看是本地无法解析域名，建议参考上面的修改dns后再试试，目前我们通过工具检测全国都是能正常解析的，无法解析应该是局部dns的原因,非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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