问：用户反应网站打不开,用户反应网站打不开
答：您好，非常抱歉核实是机房联通线路网络有问题，已反馈机房正在紧急处理中请稍后测试，其它网络线路是可以正常访问的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们网站备案信息是“湖南金六福尚美珠宝有限公司” 现在要更改主体信息为“金六福尚美珠宝有限公司 ” 请问备案号会改变吗？备案想换成 ：粤TCP备案号
答：您好，
1.备案主体无法直接变更，无法从A公司变更到B公司，如为不同单位，只能注销后重新申请备案，注销后域名将无法使用；
2.如是域名jlfhk.com现在已经为单位“金六福尚美珠宝有限公司 ”在使用，此您请先点击备案信息–注销备案，输入备案密码，注销主体“湖南金六福尚美珠宝有限公司”的备案；
3.待注销成功后，届时您再提交广东 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，在开云服务器的时候，不是可以选择预装宝塔面板的系统吗
这个预装宝塔是说只装一个宝塔面板还是说，不仅装宝塔面板而且还把php MySQL这些环境也装上
答：您好，核实是可以选择的,宝塔环境里是把 php 等环境都集成安装好了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是说，只是安装了宝塔面板，里面的环境是需要我们登录宝塔面板来进行安装 是这个意思吗
答：您好，不是,我们的系统不但安装了宝塔环境,里面的 php 都是安装好了的,用户只需要登录宝塔创建站点即可使用,无需再单独安装环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，是默认安装的lnmp吗
答：您好，默认是安装的lnmp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才忘了问了，默认安装的环境版本，比如php是5.4，MySQL是5.5的是吗
答：您好，mysql是安装的 5.5.62,php安装的是PHP-5.4,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们在贵司开有个人会员账号，现想在贵司注册公司账号，是需要将原会员账号下的域名过户给公司账号吗？另外原域名有公司备案，需要怎么操作呢？
答：您好，
2.如果原域名是有企业备案的，那么不管在哪个账号，请保持域名实名认证信息和备案主体信息一致，避免因主体信息不真实影响备案正常使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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