答：您好，
清空虚拟主机可参考文档://www.35.com/faq/list.asp?unid=495 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是否可以知道在虚拟主机里面看出访问挂在上面的域名的访问ip和停留时间呢
答：您好，主机有网站日志提供，可以通过业务管理–业务管理–虚拟主机–管理–网站日志，如您需要查看用户停留时间，可以通过程序代码添加访问统计功能，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有看到网站日志的啊
答：您好，现在网站日志在/www/logfiles/目录下，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站视频不能播放。
答：您好，
上传测试mp4 可以访问http://www.cnlzs.com//uploads/soft//test.mp4 。请检查下上传mp4是否是标准mp4格式，以及程序播放调用播放器是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：格式是正确的格式，视频源没有问题，就是网站上不能播放。
答：您好，当前测试您对应截图中的文章其视频访问后说对应视频播放插件不异常，而对应测试您网站其他的视频文件都可以访问，也请您重新核实一下其对应视频播放代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的访问速度有些慢，请帮查看原因，谢谢
答：您好，
1.主机网络正常，测试访问很快附图，建议重启本地路由重新拨号再试，若仍不行可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如同意可为你更换一个加速节点
2.建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那么长时间
答：您好，抱歉刚才机房网络故障，现在已经恢复了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前由于机房问题打不开网站，现在网可以打开了，但是里面的图片之前的都有异常，麻烦查下是什么问题谢谢
答：您好，当前测试您对应网站图片已经可以正常的显示，请您清空浏览器缓存后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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