问:,为什么解压不了
答:您好,您压缩包是rar改名的,已经解压,请您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,我司查看您提供的压缩包有问题,无法进行解压,您可以重新上传一个压缩包在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚实名通过审核的域名,想把模板导出来 过户到没实名通过的域名上,以前这个功能很好用,现在用不了了,提示要填手机,实际上这个域名的注册资料里面是有电话号码的,而且其他的域名也尝试过,都导不成功:
答:您好,
确实抱歉给您带来困扰,目前是夜间值班,该问题已经知晓反馈,请您明天上班时间再核实下。
或请您耐心等待,明天工作日将处理,并告知本账户下邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,我司已为您安装成功,后台用户名和密码都是888,非常感谢您长期对我司的支持!
问:三五互联: 您好!我这边司米橱柜官网现在打不开,这个是官方链接:http://www.ssk.com.cn/,突然之间打不开页面了,打开链接里面是空白页,麻烦你们帮我处理下的,谢谢!
答:您好,目前打开您的网站是空白的,这一般是程序有报错未显示出来导致的,建议联系您的程序人员打开程序调试模式看看报错,如果正常,可以尝试重启下服务器再试访问,可能某些服务运行异常导致了这个问题。
您当前是独立IP主机,如需我司进入查看,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点), 目前您有1次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,谢谢。
问:官网现在打不开页面,需要排查网站。
答:您好,
已经可以访问了,您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那究竟是什么原因不能打开网页,我想知道不能打开网页的原因。
答:您好,
您主机内存资源不足导致的,重启释放内存资源之后恢复访问,建议您可以设定任务计划定期在夜间重启主机释放资源,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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