问：无法安装预装软件,无法安装预装软件
答：您好，已部署好了，您可访问http://www.sjshtzjt.com/Install/index.php安装下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我网站一直被攻击，能不能给查下到底是ddos攻击，还是cc攻击？
问： 503. The is unavailable.
每天都是不停的提示这个
答：您好，目前我们帮您调整了程序池设置，请再保持观察，如果该现象持续出现，建议您升级目前虚拟主机到云服务器，能承载更大的访问量，并且服务器上可安装云锁进行拦截攻击，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：程序池设置是啥意思？可以抵御一定的恶意攻击是吗？
答：您好，您可理解为能增大一些网站对数据的处理能力，另外我们设置了更短时间的回收程序池，以确保资源占用得到及时释放，这样不易出现503错误，谢谢。
问：有明显效果，虽然网速慢点，但是基本都是可以正常打开。另外如果再开通那个弹性云是不是就彻底解决问题了？
答：您好，是的， 云服务器处理能力更强，并且可以随时根据情况进行升级配置，比如升级CPU ，内存 等。
也可以按时间升级CPU ，内存等，非常方便 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是不行，经常打不开，我看了流量统计，排名靠前的都是10.179.3开头的ip访问的，每个ip都访问几千个页面。这个是doss攻击还是cc攻击？怎么屏蔽所有10.179.3开头的ip访问？
答：您好，站点访问量过大，当前已调整了，您可把日志文件下载至本地对站点访问情况进一步核实，建议参考上条回复，可升级至云服务器 独享服务器配置以满足访问需求，并在服务器中安装云锁以提高服务器安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：只会虚拟主机，服务器根本不懂，那个弹性云是不是防攻击的？跟你说的云服务器不是一回事吧？
答：您好，弹性云主机是独立的主机，您拥有所以的管理权限，可以安装云锁之类的安全软件设置防篡改，且资源独享，网站更稳定。云主机您可以选择带宝塔的系统，这样可以登录宝塔创建站点进行管理，操作也方便。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有单纯的防doss攻击的业务？
答：您好，有的。可以访问https://www.35.com/cloudhost/ddos.asp进行了解。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么才能单独屏蔽10.179.3这个ip段的访问？
答：您好，已经参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=681 在web.config中添加规则限制10.179.3这个ip段访问,请后期观察下,如站点经常遭受大量DDOS供给,建议可访问https://www.35.com/cloudhost/ddos.asp进行了解,并购买轻量级防护进行拦截,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我网站上已经有一个web.config文件了，如果再重新上传这个web.config文件，网站就打不开了
答：您好，不用重新上传web.config文件,只是在原来的web.config中添加一部分配置节代码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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