问：我把国内主机换成香港后，显示不正常而且网站主页域名无法更改,香港主机无法更改主页网址，显示异常
答：您好，查看数据库里应是修改成功了的,现在请检查下是否有缓存等导致无法加载图片等,可清理下缓存或者是重新生成下首页试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：能否先关掉独立ip一会 我们这边测试下访问情况
答：您好，已经临时关闭独立ip切换为共享模式,请用户访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好 麻烦改回去独立ip 谢谢
答：您好，已经改为独立ip,预计半小时后生效,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：无法平无法远程
答：您好，核实此服务器ip因为受攻击被机房封停使用,预计封停24小时,如比较急用,建议可通过我司业务管理–服务器管理–管理–变更机房–选择内地高防线路(推荐),更换服务器ip会发生变化,数据及服务器环境不受影响,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：什么时候封停的 什么时间可以解开
答：您好， 14:23:41开始封的,预计需要明天14:23:41机房检测到没有攻击的情况后才可以解封,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，怎么备案变更主体了，为何还要用原来的负责人呢，那应该怎么下一步的备案操作
答：您好，1，原备案号桂ICP备号主体为广西清正商务咨询服务有限公司，备案主体无法直接变更为其他主体，如需 更换为江西诚雲信息咨询有限公司名义备案，请先注销原备案号后再以江西诚雲信息咨询有限公司名义重新提交备案申请；
2，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,尽快帮忙电话核验；由于本单位跟政府合作，需要用网站；帮忙尽快电话核验
答：您好，好的，已反馈至核验人员今天工作日内尽快优先安排核验，请提醒负责人注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买了磁盘，没生效，是否需要重启服务器？
答：您好，需要操作扩容已为您扩容现在在重启请稍后查看核实, 您自己处理扩容可参考 ://www.35.com/faq/list.asp?unid=587 非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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