问：,网站打开后显示异常
答：您好，
问：www.haodevip.net绑定成功 绑定不代表能访问，请将域名:www.haodevip.net做别名(CNAME)记录至haodevip.gotoip1.com haodevip.net绑定成功 绑定不代表能访问，请将域名:haodevip.net做别名(CNAME)记录至haodevip.gotoip1.com因不加www跳转至www,因此www记录必须解析别名解析!否则域名无法访问网站(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS，或把A记录指向127.0.0.1)
答：您好，已经同步备案信息,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站出现 PHP has an at
答：您好，建议可登录服务器远程,执行开始–运行–输入重启下web服务后试试,如还不正常,请重新提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验单在哪下载
答：您好， 因目前已启用电子化核验流程://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，已无需核验照和核验单，请及时通过上传图片处使用微信扫描二维码通过app上传备案所需图片资料，核验单是系统自动生成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件管理打开是空白，已换过浏览器访问， 网络移动 邢台 清河县
答：您好，1、我司测试您的文件管理器可以正常打开
2、您可以通过FTP软件进行连接，然后通过FTP软件进行查看并管理您的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边确实不能访问，ftp也不可以，访问就是进不去！
答：您好，ftp无法访问请提供无法访问的报错截图。同时可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.35.com/faq/list.asp?unid=472 。
文件管理请尝试重启您本地网络后访问再试，如果仍不行，请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图（包含浏览器url地址栏）发给我们一下，我们为您核实下原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：你们也这么晚不睡觉啊，夜班是不是加钱？
答：您好，
本地是移动网络，建议重启本地网络再试，若仍不行，ftp请更换连接地址使用zzftp.get.vip 连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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