问：我的域名：,无法跳转到认证页面
答：您好，请先不妨详细说明一下您所说的认证页面，具体是那个页面地址，也就是点击什么位置出来的（其是在操作什么认证，域名实名认证吗？），以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名的时候选择了编辑错误的模板，导致实名失败，然后添加了正确的模板，然后重新实名域名切换不了模板，也删不了错误模板
答：您好，
请问您需要实名的域名是qingling.shop吗？并确认您是要过户到截图中的域名模板，如果是您可以到域名模板管理后台中，选择域名过户去进行一下域名过户后再看看，如过户失败请问是否有相对应的报错，不妨提供一下对应的报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购物车无法支付
相关网址:云服务器
答：您好，您可以联系qq,或电话，协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们已经给该公司网站链接了工信部的链接，为什么老是给退回呀。请教一下
答：您好，核实已链接准确，资料已反馈至审核专员重新审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：8月1号才发的通知，现在学校放假，领导都不在原件拿不到，说如果不在时限内办理变更就会停止网站？学校要9月5日才开学，怎么办？
答：您好，
问：www.ruizhisenjh.com网站打不开，请查看
答：您好，
问：新购买的。无法运行。连index.html也打不开。
答：您好，查看到您是试用主机，为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问，用户名:**********， 密码:**********。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析超过10分钟了，还是没有成功。
问：还是在以前的虚拟主机iP上
问：是怎么回事呢？
问：没人在吗？
答：您好，查看您的解析记录绑定的就是这个主机请核实。若要更改解析请到域名解析管理面板中调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是个什么情况呢？我修改解析已经有差不多30分钟了。
问：需要在虚拟主机上解除绑定嘛？我已经解除绑定了。
问：还是没有解析成功呢！
答：您好，您要将域名指向到哪里请到域名解析管理面板中设置，或提供需要指向的IP/地址，我们为您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行呢？
问：需要解析的IP见附件
答：您好， 如附图解析已生效，访问提示请联系主机商进一步排查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么还是没有成功呢！
问：
答：您好，检查您未添加www的解析，目前已经帮您添加了，您稍后再试试，修改解析后一般需要过段时间才会生效,非常感谢您长期对我司的支持！
问：C:\\Users\\>ping www.idczone.net
正在 Ping web.m157.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=83ms TTL=53来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=106ms TTL=53来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=100ms TTL=53来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=111ms TTL=53
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 83ms，最长 = 111ms，平均 = 100ms
答：您好，我们查看您将域名又解析到了阿里云的服务器，如图所示，访问会有拦截，这个可能就是备案没有接入阿里云的原因，具体请联系咨询阿里云,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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