问：邮箱连接不上主机，但是深圳办公地点是没问题的，泰州办公地点无法发送邮件，显示连接不了主机。,邮箱连接不上主机
答：您好，请提供邮箱的设置截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是这个截图么？不是的话还麻烦可不可以提供下操作指引~
答：您好，
已经参考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 为您添加了域名 解析，
请耐心等待解析生效后使用 连接试下，若仍无法连接，请提供 连接我司邮局的设置截图 ，不是我司邮局邮局管理界面截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问 连接我司邮局的设置截图 ，这个设置截图是从哪里截图呀？
答：您好，之前连接不上的原因应该是域名邮局解析 17:05 有被删除导致 ，现在重新为您添加了解析，请等待解析生效后使用 连接试下 ，若仍无法连接 ，请 打开 ，提供附图的设置截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：364744、364738这两个模板请删除一下，客户说备案时说主体人不同步，需要重新实名，但是我提交模板重新实名时提示有这两个模板不让再次提交。.cn、ck.cn
答：您好，
请您将域名 .cn;ck.cn 归属同一个模板后即可删除一个空模板；
或请您确认需要保留哪一个模板：364744、364738 我司协助您操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名有备案号，但是域名找不回来了，可以把已经备案的备案号改到新的域名吗
答：您好，不行的，备案不允许直接变更域名信息，若原备案域名已经未使用了，您需先申请注销对应域名备案后，再重新添加新域名备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在主体下添加新网站 之前的主体资料不知道了 怎么办
答：您好，请提供下具体主体名称、证件号，以及需要备案的域名，以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，金志航 新增备案域名：91baipiao.com
答：您好，
问：用户名:**********数据库IP：127.0.0.1
请帮看下谢谢
答：您好，已经处理，现在已经开通，请稍候再看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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