问：
,无法导入数据库
答：您好，utf8mb4是mysql5.5以后的字符集，查看您当前的是5.1的，请您通过升级对应主机选择mysql5.6版本的升级后再导入试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你直接帮我换吧，之前有出现过这个情况你看这个工单
答：您好，
已经转移完了，您核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站域名解析提示未备案，能否一边备案一边可以正常访问一级域名，或者有什么其他的解决办法
答：您好，可以访问http://pmo0262bb.yjz.top/ 进行调试，备案成功以后再绑定，如果您想要备案过程中访问，可以添加域名转发到pmo0262bb.yjz.top,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tuhuoyuan.gotoip3.com 请问这个虚拟主机的ip多少， 我需要添加微信公众号ip白名单
答：您好，核实您对应主机服务器的ip是127.0.0.1 ，对应请勿将域名解析到该ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名多续费了一年麻烦能撤回一年吗
问：aptlee.com 到2019年09月22日
答：您好，非常抱歉，aptlee.com 域名已续费成功，不能撤销的，注册局已完成扣费，年限已加上。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这边有点紧急，麻烦帮我们审核一下备案资料，备案核验编号:
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老是系统装不起，请把我镜像复制一份到MY10G-1
答：您好，查看您的镜像创建在WJ-3,在MY10G-1集群主机上是不能直接使用的,请先复制镜像到新集群,然后再重装系统使用.
镜像复制详见://www.35.com/faq/list.asp?unid=902 中镜像复制部分操作,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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