问：请问下这个是不是服务器设置了原因？,网站CSS无法加载，IP被黑名单
答：您好，我们将域名指向我司服务器是正常的, 请检查您所使用的第三方cdn服务器缓存,更新后再试,尝试按ctrl f5强制刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：四川宏砝机电工程有限公司和成都精砝科技有限公司是同一个法人，麻烦审核不要退回来了
答：您好，已为您反馈至审核专员不会因为法人相同退回您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公众号要设置白名单 我该用什么IP
答：您好，公众号码添加白名单的IP是：127.0.0.1，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站备案被管局退回了，说网站开通时不可以备案；现在网站被我们关闭了，请重新给初审通过，重新提交备案信息
答：您好，已协助重新上报了备案，请客户及时进行短信验证并耐心等候管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，核验照片可以使用的，核验单较为模糊；建议重新拍摄核验单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我注册的域名yuchan.hk域名到期了，现在要续费找不到了，请帮忙查下，之前的账号为。
答：您好，
若确定赎回，请尽快充值后保证账户余额充足回复工单“确定赎回”，我司协助您处理,避免过期太久无法操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：yy-it.store,增加 软件，请问能否增加，如何增加，
答：您好，云建站只支持添加html代码方式的软件,比如百度商桥类的在线客服 ,如要上传文件方式的客服插件或者软件,云建站是无法支持的
问：cx.hgsfxy.com.cn网站无法访问，帮我看看怎么回事？
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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