问：我以前有个主机，不记得什么时候申请 的 L ,FTP好像是,麻烦查询下备份数据,网站主机无法找到了
答：您好，请您具体核实下是否是这个主机呢。我司查看主机并不在您的会员名下，而且该主机还没有到期。请您再仔细回忆下具体叫什么名字呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：buyHost:yulon 这个
答：您好
问：这个收费有点贵了啊，作为代理商，我可以多续费几年，但是找回的成本有点高
答：您好，若您选择续费3年送2年，可以为您优惠200元 , 180元 680 元 = 860 元， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 咨询一下域名B2360.com的SSL证书在哪下载，怎么下载？我已经很早就买过1元的
答：您好，在业务管理–安全及监测–ssl证书服务中找到您的域名进入详情下载。
ssl部署，请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1439处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电子化核验材料已经提交了，麻烦审核下。。
答：您好
问：那，怎么我的域名备案出问题了
答：您好，经核实，您之前因缺少核验资料而被列入异常，核实您已补全资料,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，现在已经是解除状态，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还是这样
答：您好，您把缓存清除下再试下，我们测试已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://nx8.nnyiyuan.cn/n 网站打不开
问：请在手机端打开，电脑端做跳转了
答：您好，核实内部解析缓存了根的记录没更新导致,已经同步,现在生效了,目前访问该地址跳转到http://zsyy.nnyiyuan.cn/这个外部地址,打不开,请检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要如何才能避免此类问题再次发生
答：您好，一般没加过白名单的新域名才会导致更新解析时间慢,如果提交白名单后2小时仍无法访问,出现511错误,请及时提交工单我们排查,目前该问题也已经反馈开发部门研究是否可以加快更新时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我看一下，我白名单前20个域名都存在打开速度太慢，并且页面出现如下截图内容，需要刷新才能正常，麻烦技术工程师，帮我把前20个逐个修复一下。
答：您好，个别节点链路问题已修复,再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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