问：,文件管理无法打开
答：您好，非常抱歉，我司核实到文件管理器访问正常，详见附图，建议您本地先行重启本地网络后再试访问 ，看是否正常 , 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器特别卡 运行不流畅是什么问题呢？
答：您好，
1.上午服务器是否在做测试，带宽超过额定5M ，会造成网络请求排队变慢。目前从性能监控视图看带宽cpu等资源正常，ping值也正常。
2.建议重启本地网络再试，若仍慢，请反馈下详细测试方法，是远程慢，还是其他操作慢,请反馈本地ping 127.0.0.1截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是这个问题，多次提问。接受你们的解答，但是数天后还是依旧，并没有上一工单回复的攻击停止以后我们也会调整恢复，恢复后再次访问恢复后再次访问就不会自动在域名后面跟上防火墙的验证随机参数了。 这个攻击一直没有停吗？ 我的只是一个很小很小的网站，访问人数极有限。应该是同IP别的网站持续被攻击影响的吧。 同在这个主机上的论坛访问确实不受影响的，你们也回答过是出现该访问情况是因为触发了我司CC防护，您程序误认为是传递的参数导致访问不了。看样子是我的这个网盘和你们的验证随机参数没法共处吧~~~~ 综上所述，十二万分地劳驾帮我换个其他的IP看看是否不再有这个随机验证参数。多谢了
答：您好，1、查看到您反馈的是防火墙随机验证，我司机房都有相关防火墙随机验证，更换后仍可能存在相同问题。
2、建议开启百度云加速，百度云加速即可没有相关验证，您可以到管理中心-虚拟主机管理-管理-百度云加速中开启百度云加速，也可以回复工单，我司协助进行开启。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个虚机2014年就开始用的，sc.fqingy.com在四年中没有出现过这种情况。
一直到今年4月10号左右才出现要多次刷新才能打开网站登录界面。百度云加速4月10号提问后按你们的建议开启过，但是许多 域无法打开网站。
为什么之前几年访问都很流畅，现在反而不行了呢？虚机还有六年的使用期，怎么办？就卡在这里不能正常运行吗？
答：您好，因为最近虚拟主机都做了安全升级，增加了防火墙，有异常攻击时会出现随机验证字符，目前开启百度云或者360防护可以绕过防火墙，或者可以考虑把虚拟主机直接升级成云主机，不受防火墙的影响,目前我司有免费上云活动，您也可以参考一下https://www.35.com/news/list.asp?newsid=783，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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