问：nbsce.com这个邮箱，登录提示域名没有备案，这个解析是以前做的，一直用的很正常，不知道什么时候失效的，没有收到过西数的变更通知，没有备案的域名，解析地址应该怎么做？现在要用什么地址登录邮箱才可收发邮件？,邮箱无法登录
答：您好，nbsce.com没有备案号，请访问 mail7.myhost.net 登录查看，客户端不受影响。
问：mail.nbsce.com这个解析，地址有针对没有备案的域名解析跳转用的 地址？
答：您好，可临时解析到 mailjump.myhost.net 进行跳转。
问：美琪网站空间 mine 没有设置mp4 现在视频播放不了，把这个扩展配置开启一下
答：您好，请您参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1213 设置 mime 类型即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好该IP127.0.0.1恶意访问虚拟空间，请核查
答：您好，
查看该主机部署了ssl证书，您给的ip地址127.0.0.1是该主机所在ssl节点的ip，所有通过https地址访问的来访ip都会记录为127.0.0.1这个ip，不是恶意访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何注销帐户，重新申请新帐户
答：您好，请问是什么原因注销账户呢？请你详细说明您的问题，以便我司核实协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上次我给你们提交过一次工单，怎么现在又出现了
答：您好，我司仅是清理这些有害信息 或常见的木马文件，无法修复程序漏洞 。 但出现此问题的根本原因就是程序存在漏洞被恶意利用，所以清理 仅是治标 并不治本。 您需要让您的程序开发人员为您修复程序漏洞 ，避免再次出现类似的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正常,但是访问出现这个问题。
答：您好，已经为您重新同步解析记录,测试现在可正常访问了,您可稍等一会再测试下,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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