问：改网站 中文版 可以正常访问，英文版不行,网站英文站无法访问
答：您好，英文版域名en.airsenjing.com没有绑定到主机上导致，现已经处理可以访问了，请刷新清除缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机管理—文件管理 里面的文件名称能看到，但是点开后，里面的文件全部没有了。我要进数据库改点东西，发现的这个问题
答：您好，
问：我的域名：1taonet.com
答：您好，
请您具体联系QQ：协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我账户里的域名本身都是一口价在售状态，今天登陆，发现全部下架，请问为什么被无缘无故下架 ？
答：您好，根据相关政策规定，我司已禁止有关备案域名的交易。详见关于禁止交易有备案域名的公告： https://www.35.com/news/list2.asp?newsid=724
问：邮箱搬家其他都完成了 其中一个 搬家开始后 半个小时左右就590了，现在过去4个小时了，还是590，一直停那不动是怎么回事
答：您好，sztuxing 已经在帮您迁移, 请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名一直显示在另一个服务器上有绑定，，现在我在域名商已绑定我新的空间地址，麻烦帮忙删除原空间绑定，谢谢！
答：您好，我司已做调整，请您重新绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好以下是客户的原话： 麻烦尽快解决问题时好时坏
答：您好，目前反复测试了一会,没发现有掉包的情况,不排除是您本地网络连接服务器线路不稳定导致,建议您再观察下,如访问异常,可ping 127.0.0.1 测试下是否都有丢包的情况,其次可在网络不稳定的时候,使用 -d 127.0.0.1 跟踪路由我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们已进行了，域名实名认证，及修改了手机号码；请验证通过；
答：您好，备案已初审，待完善核验单后即会上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还没上报管局吗？
答：您好，由于2018年1月开始，工信部启用域名核验，要求需先上报域名实名信息至工信部域名验证库，待验证库信息更新后才能上报备案申请至管局审核，若提前上报备案申请会因为域名信息比对不准确退回，查看查看您的域名yufend.com是11月7日完成的实名认证，工信部域名验证库更新还有3-7个工作日，待域名验证库信息更新后就会及时为您上报管局的，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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