问：工作人员，请麻烦帮忙处理下！,主机关闭，有害信息
答：您好，请问是否是主机，我司已重新审核非法信息，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次说让修改内容后开机，我已修改，但是需要后台修改，其他字样已经全部修改，请开放后通知我，我后台再调整
答：您好，已经为您开启，查看到仍存在对应的关键词，请尽快清理，不清理会影响网站备案，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经改了，请查看
答：您好，好的，查看到已经没有关键词，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：pajzx.com这网址被百度网址安全中心检测有诈骗信息，只是我检查了没有，现在网站被风险提示。这个服务器中怎么检测诈骗信息。
答：您好，我司查看您的网站内容正常，如您百度安全中心拦截，您可以通过://bsb.baidu.com/appeal 申诉取消拦截信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统 C盘一段时间会占满 上次已经扩容了 网上查了一下说要清理C:\\WINDOWS\\temp 里的缓存文件，请问temp里的文件可以清理删除吗？是不是直接删除就可以了，谢谢！
答：您好，可以参考此教程 ://www.35.com/faq/list.asp?unid=549 下载C盘清理文件 ，双击执行 清理即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
我们查看服务器受到攻击48G，被机房封停了ip，需24小时后才能自动解封,亲您耐心等待一下。
解决方案:
1、目前系统为您开启了百度云加速，可预防小流量攻击,解封后可减少被再次攻击的几率,同时请将域名做别名解析到s.gotocdn.com 才会生效,请知悉。
2、购买Ddos高防服务://www.35.com/services/cloudhost/ddos.asp,强烈建议将服务器升级到高防机房（https://www.35.com/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路
即可，会自动迁移数据，参考说明：://www.35.com/faq/list.asp?unid=2246
。ip会发生变化 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我使用这个服务器都5年多了。正规网站。百度云是默认开启了的。怎么会打不开哦。急哟。
答：您好，查看到您顶级域名是做的a记录解析，直接到服务器ip.当前查看到对应的服务器被封24小时。预计解封时间是??:05:31??
问：已全部 解析到 别名了。
明天就上班了。会影响客户访问呀。怎么解决啊。知道 是 谁攻击的吗？ 可以去报案吗？ 这个样会造成损失啊。 有什么快速的解决办法吗？ 我这都安全使用5年了。今天突然说攻击了。。。
问：马上换个服务器 能否解决问题？
答：您好
1、可以去报警,但该服务器是受到ddos攻击,一般攻击源不太好查,因为攻击者是利用大量肉鸡来攻击您的服务器，什么是ddos攻击？可参考：://www.35.com/faq/list.asp?unid=2275
2、若着急访问,请升级到我们ddos高防集群,高防集群默认可预防30G攻击,若超过30G需升级防护,升级方法：服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路
即可，会自动迁移数据,ip会发生变化,更换到高防集群后可以立即使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 远程桌面都链接不上。想换服务器都不能操作？
咨询程序提供商 建议换 阿里云的。。。
问：
问： 升级为这个 高防的 是否 升级完成后 就能访问了？
答：您好，是的，升级到高防服务器，对应的可以使用高防进行防护访问，同时请将对应的域名做别名解析到我司二级域名，升级到高防服务器，对应的ip会发生变更，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经升级完成。帮我看看。。。 什么时候能访问？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站 怎么又打不开了？ 急
答：您好，这边重新同步了白名单配置，请再访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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