问：从成功案例的导航开始，点阿特拉斯配件进去是正常的，再点一次阿特拉斯配件，就这样了,云建站页面跳转问题
答：您好，现检测可以正常访问点击，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
核实您的网站被DDos攻击, 请升级购买高防主机，请联系QQ： 非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，主体备案编号请填写完整为：桂ICP备号 ，请修改后再尝试提交,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：登录FTP总 是退出登录，什么情况？
答：您好，测试FTP可以正常登录，可以正常连接， 若会出现退出的情况， 您可以尝试使用FTP 主动模式 （port） ,参考教程设置 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=909 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件总是出现空白
答：您好， 1. 从您截图的情况来看，请问您是在上传大文件，还是零散的小文件呢？
建议您可以直接将文件压缩打包，上传打包的文件。
2、 另外您也可以 使用 myftp.myhost.net 连接ftp 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我今天下午上传了备案信息，但是刷新后又显示没有备案信息了？请问原因是？
答：您好，非常抱歉，1，核实是因您您在我司操作变更的同时，备案号在其他接入商阿里云处提交了注销申请，注销已成功，我司系统数据会自动跟工信部数据同步，故在我司提交的变更信息已自动清理，变更无法继续提交；
2，请及时按照首次备案方式重新提交备案申请，以便为您重新提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经为您同步，请您清空缓存测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 小程序规格一添加多点，里面的文字在写多一点，今天上午能保存起，今天下午就出现产品就会出现保存不起的情况，后台还很卡。 小程序ID:16543
答：您好，建议请使用360极速模式再测试，另多次联系您账号下电话18584***285及13699***189均无人接听或挂断，建议保持电话通畅， 以便及时沟通核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序ID:16543 打电话以为是推销电话 开始没有接听。规格里面就添加的这个内容，添加3个规格就保存不起了，也是用的360极速模式。 添加的内容如下：
答：您好，其中一个规格可设置为白蜡木实木 布艺 超纤皮 桉木实木板 黑胡桃 大宝 净味环保油漆，另外2个规格请不要设
置为相同内容这么长的规格信息，可同您其他产品一样设置大小，布艺材质之类的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带
来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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