问：网站IP地址是多少,网站IP地址是什么
答：您好，
问：
问：无法安装ftp，ftp安装后，能否帮忙设置ftp了。
答：您好：
请问您要安装什么ftp ，使用建站助手建站时已经创建好了每个站点对应的ftp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩，我打开了，为什么我们的网站www.universityabroad.org突然访问不了了！
问：按照您教的方法点开了，网站却访问错误了，什么原因？
答：您好：
您程序数据库连接信息没修改，和ftp没有关系，已经为您修改，网站能够打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好：
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么我在服务器上创建一个站点，FTP连不上，而且很快的那种
答：您好，检查服务器的网络正常,服务器也是可以成功远程的.ftp服务查看也是正常启动的.无法连接,请核实账号密码是否输入正确,切换ftp软件的主被动模式再试下.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>ftp设置、不能登陆或上传故障排除”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行的，你帮忙看看一下，真的连接不了，自动模式也行的
问：用那个FTP软件连接其他的站点的FTP都可以，就这台服务器不行
问：这个是FTP，IP是：127.0.0.1
答：您好，测试可以连接并上传文件.如图.请核实检查重启下您本地网络,及关闭系统防火墙等再试下.
问：你好，我们这边，连接其他服务器的FTP都可以，就那台不行的，还有几台电脑都连接不了，防火墙那些都关了，怎么会有这样的问题？现在还连接不了
问：
答：您好，请您尝试下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 连接时选择代理1,2,3,再上传测试一下，若还有异常您关闭服务器的Windows防火墙试试，您也可以加QQ远程协助查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器一定要关防火墙，才行吗，现在可以连接了，不关防火墙不可以吗
答：您好，查看FTP的主被动端口设置都是正常的，现在重新启动了Windows防火墙，您再试试，若还有异常您加之前的QQ远程协助查看一下，非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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