问:这个网站说要做安全等保,这个该怎么弄,要提供服务器安全性的数据什么的,这怎么弄。,这个网站说要做安全等保,这个该怎么弄,要提供服务器安全性的数据什么的,这怎么弄。
问:就是那个公安等保
答:您好,如果是公安备案相关,请参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1511 ,获取资料填写,谢谢
如果是严格等级保护,https://www.35.com/web/dengbao/ 可以查看这里,但目前我司暂时只能操作四川这边的等级保护测评,谢谢
问:他们就是要做公安的等保,然后要我这边提供一堆资料,主要是服务器的配置,还是服务器的安全之类的,怎么控制安全的。
问:这些内容我该怎么提供。
答:您好,公安备案 请您参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1511
填写相关信息,如果有不清楚的可以把不清楚的填写项提供给我司,我司看下能否帮助您,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我看一下这里设置对不对,应该怎么设置
答:您好,截图上的设置没有问题,请把下面的选项填写完整,配置完成后可以把设置截图到工单中,我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:同一个邮箱用户能否多台电脑绑定FOXMAIL同时使用呢?客户那边,同一个邮箱用户,一个人在一台电脑用FOXMAIL登陆了,另外一个人用同样的用户在另外一台电脑绑定FOXMAIL登陆,之前那个就被弹出了,这个什么情况
答:您好,我们帮您向开发核实了,没有限制,您输入密码登陆下,看看是否有报错,如果有报错,请提供下错误信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户两台苹果电脑用Foxmail;一台苹果电脑用邮箱大师;一台windows系统电脑用富通天下,都是同时登陆一个邮箱用户,显示出现这个问题,就是客户那边发邮件到这边开通的邮箱用户,显示“单天收信量超过限额”?
答:您好,具体是使用的哪个邮箱地址呢?另外请提供一下报错截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱域名是:somitape.com,现在情况是客户四台电脑用刚才说的那些软件登陆邮箱,登陆不了,出现这个情况
答:您好,请核实下密码是否正确,另外把账户配置截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:点开这样,好像没什么啊
答:您好,点开高级,看看里面是否有smtp和pop3的一些设置信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:点开高级是这样
答:您好,可以同时登录我们实际测试也没有弹出现象, 建议按此方式调整了设置再试,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你这个是手机的,我刚说的那些是在电脑上,客户那边是两台苹果电脑用Foxmail;一台苹果电脑用邮箱大师;一台windows系统电脑用富通天下,都是同时登陆一个邮箱用户,显示出现这个问题,
答:您好,如果用户那边可以QQ远程协助,我们这边通过QQ远程协助,帮您排查问题,简单看这个就像是密码不对,具体原因可以一起帮您协助。
问:你好,如果QQ远程,你们是用什么QQ,我们要求是不能知道你们是西部这边的
答:您好,我们会用工作QQ远程连接,不过我们不会说明是三五互联,QQ相关的姓名我们也会修改,您可以让客户提供下QQ号稍后我们加一下他协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!