问：我们现在数据库无法update和insert,现在影响到了所有的系统了麻烦尽快看看,我们数据库现在无法update和insert
答：您好，您指的虚拟主机还是云服务器数据库，请提供数据库名信息。如云服务器上数据库使用问题，请另提交服务器工单【云服务器】–【数据库设置】–【数据库运行异常现象排查】，并提供服务器登录密码，以及数据库帐号密码检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：证件上的名字都是自动提取的 没人输入啊 怎麽可能不对? 请核查一下 再说现在联系人明明就是证件上的名字 怎麽系统说不是呢 请仔细核查一下
答：您好，账号实名认证已通过，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在数据库无法update和insert,已经影响到了我们所有的应用了, 麻烦尽快看看
答：您好，建议您排查下磁盘是否满了 这个密码无法登录，请您核实提供下正确的服务器密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你司拨测核实消息显示，拨打过客户电话未打通，但客户确定未接收到电话呼入，请核实系统
答：您好，查询系统核验提示未接通；请核实是否有涉及拦截，若被拦截了即无法呼入；建议将我司核验号码加入白名单中或取消拦截，会尽快重新安排核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，补充材料只能上传2张材料，你们自己不让我们上传三张材料的
答：您好，工信部备案系统接口仅支持上报两张图片，若有多份承诺书，您可先使用图片处理工具合并成一张图片后再上传提交；
您也可以将其他承诺书图片分别上传至工单附图中，我们协助您拼接调整上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请确认
答：您好，
问：您好，我在工信部备案的时候需要提供如下信息，请问我应该在哪里获取呢？
答：您好，
建议您可参考此流程：http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=2247
,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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