问：您好，我们打算实现一个数据库定时自动备份的功能。目前已经定义好事件，但是发现每次都没有在预定时间进行相关操作。是不是没有打开事件按时运行的选项？还是因为权限不够？,关于数据库事件问题
答：您好，
抱歉，我司mysql 数据库不支持事件，您可以定期在虚拟主机管理面板中 导出数据库备份，然后下载到您本地保存。
问：你好，刚才那个工单的问题我已经搞定了，工单号是这个， 。然后现在我登陆这个http://test.hrimall.cn/好像是进不去，这是怎么回事呀，我解析的应该是对的。
答：您好，这边核实到域名解析到了服务器IP上，但是访问是一个报错：
开启报错日志，核实到是站点加载函数异常，如图：，请参考：http://www.thinkphp.cn/topic/45260.html重新上传下对应程序文件核实下呢
或者联系下程序提供商核实下程序代码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机里面的网站数据这两天被不知道什么删除了换了主页，麻烦帮我们恢复一下原来的数据 谢谢
答：您好，
查看您账户下有多个虚拟主机,我司虚拟主机每7天进行一次自动备份,可通过主机控制面板-备份恢复功能查看上一次备份时间,如需要恢复,将既有数据备份好后,点击恢复即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么流量用这么快
答：您好，查看主要是图片消耗了太多流量,查看今天的访问日志,核实也是大部分被jpg或者是png图片消耗了流量,当前建议联系电话或者qq充值流量，最好充值50G以上。或者是把主机升级为ghost001型号,每月有150G流量,并建议可通过虚拟主机管理面板–百度云加速(可缓存图片,降低流量消耗)–开启云加速后过半小时访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是访问网站图片消耗流量太多吗
答：您好，是的，请看上面回复的第一张截图是统计的图片消耗大小。可以考虑开启百度云加速，有一定的缓解。开启方法：
另外，当前流量已经不足建议联系电话或者qq充值流量，最好充值50G以上。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能升级为云服务器,避免网站再次关闭,因为是学校网站,学生的访客量太大,这是不能避免的.这样消耗流量也太大了,因为客户最近才升级空间,现在又被关闭了,
答：您好
虚拟主机本身是共享资源,访问量大最好的解决方法是升级到云服务器,云服务器只有带宽限制,没有流量限制,只要带宽不超标,无论跑多少流量都没关系,升级方法请联系上面联系方式升级操作,学校站点访问量大,届时建议配置选择高一点,具体联系或者qq核实,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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